Tab e banner – YITH IT https://yithemes.com/it Il primo shop indipendente per plugin per WooCommerce Wed, 30 Apr 2025 07:42:26 +0000 it-IT hourly 1 YITH FAQ for WordPress & WooCommerce https://yithemes.com/it/themes/plugins/yith-faq-plugin-for-wordpress/ https://yithemes.com/it/themes/plugins/yith-faq-plugin-for-wordpress/#respond Sun, 04 Oct 2020 10:34:52 +0000 https://yithemes.com/it/themes/uncategorized/yith-faq-plugin-for-wordpress/
  • migliora la user experience fornendo ai clienti informazioni trasparenti relative a pagamenti, spedizioni, politiche ecc. in una sezione FAQ facile da consultare;
  • crea una pagina con le domande frequenti dei tuoi clienti ed elimina alla radice dubbi ed obiezioni che possono frenarli dall’acquistare un prodotto;
  • crea FAQ ad hoc da mostrare nelle pagine dei prodotti e mostra ai tuoi clienti tutte le informazioni che necessitano per poter acquistare con consapevolezza e serenità;
  • riduci il lavoro a carico del servizio clienti permettendo agli utenti di trovare le risposte ai loro dubbi in modo autonomo;
  • aiuta il processo di indicizzazione del tuo sito web, intercettando le query di ricerca relative al tuo shop e ai prodotti che vendi.
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    Configura un sistema di FAQ e rispondi subito alle domande frequenti dei tuoi clienti

    È un dato di fatto: chi acquista online deve fare i conti con l’impossibilità di confrontarsi a tu per tu con un commesso che può rispondere in tempo reale ai suoi dubbi. “Questo zaino è abbastanza capiente? Devo metterci il mio portatile” “Cosa succede se la taglia non è giusta? Posso fare il reso?” “Questo shop spedisce nel mio paese? E quanto pagherò di spese di spedizione?” “Questo prodotto è cruelty-free? Non voglio comprare prodotti testati sugli animali!”

    Questi dubbi e molti altri sono un vero e proprio ostacolo alla vendita: secondo le statistiche, il 35% degli utenti sceglie di non acquistare i prodotti a cui sono interessati se nell’e-commerce non riescono a trovare una risposta immediata alle loro domande.

    Con YITH FAQ for WordPress & WooCommerce puoi configurare un sistema di FAQ doppiamente efficace: con questo plugin puoi infatti creare una pagina FAQ per rispondere alle domande più comuni relative al tuo shop (spedizioni, pagamenti, politiche, resi, rimborsi, ecc.) e creare anche FAQ ad hoc da mostrare in ogni pagina prodotto, per rispondere in modo mirato ai dubbi più comuni dei tuoi clienti in merito a prodotti specifici (taglie, vestibilità, materiale, dimensioni, istruzioni di lavaggio o d’uso, ecc.).

    Crea infinite FAQ e gestisci il contenuto sfruttando i blocchi di Gutenberg

    Vuoi creare pagine diverse di FAQ o mostrare alcune FAQ nella pagina del customer care e altre nel footer? Non c’è problema: con questo plugin puoi creare un numero infinito di FAQ ed impostare il contenuto di ognuna di esse sfruttando le potenzialità dei blocchi Gutenberg. In questo modo puoi creare FAQ avanzate e inserire testi, pulsanti, immagini, icone, ecc.

    Crea categorie di FAQ e permetti all’utente di filtrarle

    Hai molte FAQ da mostrare e vuoi migliorare l’usabilità della pagina? Suddividi le FAQ in categorie (esempio: “Ordini”, “Spedizioni”, “Resi e rimborsi”, ecc.) e permetti agli utenti di filtrare le FAQ (in AJAX) in base alla categoria di loro interesse.

    Utilizza il blocco Gutenberg o lo shortcode per mostrare le FAQ nel tuo shop

    Una volta create le FAQ puoi generare infiniti “shortcode” o blocchi Gutenberg per mostrare specifiche FAQ nelle pagine del tuo shop. Puoi inserirle in un’apposita pagina FAQ, nel footer, in una sidebar o in una qualsiasi area widget. Nella creazione dello shortcode puoi personalizzare lo stile, decidere quante e quali FAQ mostrare e molto altro ancora.

    NEW

    Assegna blocchi di FAQ ai prodotti

    Dalla versione 2.0 abbiamo aggiunto l’integrazione con WooCommerce, con cui potrai mostrare specifici set di FAQ all’interno delle pagine prodotto. Verrà aggiunta un’apposita tab “FAQ” all’interno delle tab di default di WooCommerce in cui potrai mostrare le domande e risposte frequenti relative ai tuoi prodotti, rispondendo in tempo reale ai dubbi pre-acquisto dei tuoi clienti.

    Permetti all’utente di cercare una FAQ

    Scegli se mostrare o meno un campo di ricerca per permettere ai tuoi utenti di cercare parole chiave e di localizzare velocemente una FAQ specifica.

    Mostra un sommario delle FAQ

    Hai una pagina con molte FAQ, mostrate una sotto l’altra? Per migliorare l’usabilità mostra un sommario e permetti agli utenti di raggiungere con un solo click la domanda a cui sono interessati.

    Personalizza lo stile delle FAQ

    Dalla versione 2.0 il plugin ti permette di personalizzare ogni stile delle FAQ: colori, icone, tipografia, stile della paginazione e dei filtri… in questo modo potrai rendere le FAQ armoniose con il layout del tuo shop e con lo stile del tuo brand.

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