Migliora la User Experience del tuo shop con liste di prodotti create ad hoc e un processo di acquisto ottimizzato per gli utenti che acquistano attraverso un dispositivo mobile.

Sai perchè gli utenti amano acquistare tramite app o attraverso siti come Glovo o Uber Eats? Perché preferiscono processi di selezione dei prodotti e di acquisto semplici e immediati e in piattaforme disegnate ad hoc per offrire una perfetta user experience a chi acquista da un dispositivo mobile.

YITH Easy Order Page for WooCommerce è un plugin progettato per semplificare il processo di acquisto dei prodotti, raggruppati visivamente in specifiche liste e inserite a loro volta in pagine create ad hoc. Puoi creare un numero infinito di liste: se hai un ristorante, ad esempio, puoi creare una lista con i prodotti che rappresentano gli antipasti, una seconda lista con l’elenco dei primi piatti, un’altra ancora per i contorni, ecc. Oppure puoi creare una lista con i prodotti di una specifica categoria o con quei 20 prodotti selezionati per clienti o rivenditori ad hoc: un plugin versatile che rappresenta la soluzione definitiva sia per gestire i clienti che vogliono ordinare velocemente, sia i rivenditori o i partner che desiderano effettuare acquisti ricorrenti.

Abbiamo disegnato la versione mobile ispirandoci ai siti di ristorazione take away più famosi e aggiunto un widget carrello e la possibilità di mostrare un pulsante per procedere al pagamento sopra e sotto la lista dei prodotti: acquistare online non è mai stato così facile e veloce.

Il 70% dei clienti che compra online cerca informazioni relative ai negozi fisici e utilizza lo store locator per ottenere indicazioni.

Anche se molti utenti utilizzano Google maps per localizzare negozi fisici e ottenere indicazioni per raggiungerli, la maggior parte preferisce accedere al sito del negozio o dell’impresa e consultare lo store locator, per avere la certezza di ottenere informazioni aggiornate e corrette.

C’è chi utilizza lo store locator per cercare il negozio più vicino a lui, chi desidera sapere gli orari di apertura, chi vuole trovare il numero del servizio clienti, chi vuole localizzare quale negozio offre un determinato servizio o vende una specifica categoria di prodotti: le esigenze degli utenti che cercano informazioni online con l’obiettivo di comprare offline sono molteplici.

Il nostro YITH Store Locator è la soluzione unica a tutte queste esigenze.

Riduci il tasso di abbandono del carrello e del checkout grazie ad una soluzione efficace e facile da utilizzare per il login e la registrazione.

Il 30% degli utenti abbandona il processo di checkout a causa di una procedura di registrazione o di login complessa, che richiede troppe informazioni o che presenta un’interfaccia poco usabile.

Se devono effettuare il login e hanno dimenticato la password la situazione peggiora: devono abbandonare il processo di checkout per reimpostare la password cliccando su un link ricevuto per email e, una volta impostata la nuova password, devono tornare al carrello e ricominciare il processo di acquisto da capo.

YITH Easy Login & Register Popup For WooCommerce ti permette di semplificare al massimo le fasi di login (anche attraverso un profilo social), di registrazione e di recupero password (con un processo ispirato a quello di Amazon) per offrire ai tuoi clienti un’esperienza d’acquisto ancora più positiva.

Configura un sistema di FAQ e rispondi subito alle domande frequenti dei tuoi clienti

È un dato di fatto: chi acquista online deve fare i conti con l’impossibilità di confrontarsi a tu per tu con un commesso che può rispondere in tempo reale ai suoi dubbi. “Questo zaino è abbastanza capiente? Devo metterci il mio portatile” “Cosa succede se la taglia non è giusta? Posso fare il reso?” “Questo shop spedisce nel mio paese? E quanto pagherò di spese di spedizione?” “Questo prodotto è cruelty-free? Non voglio comprare prodotti testati sugli animali!”

Questi dubbi e molti altri sono un vero e proprio ostacolo alla vendita: secondo le statistiche, il 35% degli utenti sceglie di non acquistare i prodotti a cui sono interessati se nell’e-commerce non riescono a trovare una risposta immediata alle loro domande.

Con YITH FAQ for WordPress & WooCommerce puoi configurare un sistema di FAQ doppiamente efficace: con questo plugin puoi infatti creare una pagina FAQ per rispondere alle domande più comuni relative al tuo shop (spedizioni, pagamenti, politiche, resi, rimborsi, ecc.) e creare anche FAQ ad hoc da mostrare in ogni pagina prodotto, per rispondere in modo mirato ai dubbi più comuni dei tuoi clienti in merito a prodotti specifici (taglie, vestibilità, materiale, dimensioni, istruzioni di lavaggio o d’uso, ecc.).

Aumenta il valore medio dell’ordine e migliora l’esperienza utente del tuo e-commerce permettendo ai clienti di spedire a indirizzi diversi con un solo ordine

Succede più spesso di quanto credi: Alex sta effettuando degli acquisti nel tuo e-commerce e ha tre prodotti nel carrello. All’ultimo momento trova un articolo che considera perfetto come regalo di compleanno per il padre che vive in un altro paese e lo aggiunge al carrello.

Ma al momento di pagare, Alex si rende conto che non può fare un ordine e selezionare due diversi indirizzi di spedizione. È costretto a rimuovere dal carrello il regalo di suo padre e a rimandare l’acquisto a un secondo momento. Questo, la maggior parte delle volte, comporta la perdita della vendita. Perché nel frattempo Alex si dimentica, o forse trova un prodotto simile su un altro e-commerce, o decide di comprare qualcosa di diverso nel negozio sotto casa.

Qualunque sia il motivo, un prodotto tolto dal carrello è una vendita che difficilmente verrà recuperata. Con YITH Multiple Shipping Addresses for WooCommerce puoi migliorare l’esperienza utente permettendo ai tuoi clienti di selezionare, per ogni prodotto dell’ordine, un diverso indirizzo di spedizione. Una funzionalità fondamentale per aumentare il valore medio dell’ordine e gestire acquisti multipli specialmente durante le festività, quando molti utenti (il 35%, secondo le statistiche) acquistano in un solo ordine regali per familiari ed amici che vivono lontani, a volte addirittura in uno stato diverso.

La soluzione definitiva per personalizzare la pagina di ringraziamento (Thank You Page) di WooCommerce

Ringraziare il cliente per l’ordine effettuato sul tuo shop è uno step fondamentale se vuoi offrire un’esperienza d’acquisto positiva e fidelizzare il cliente nel tempo.

Esprimere gratitudine verso chi ha dato fiducia al tuo brand e ai prodotti che vendi è importante, e farlo nel modo corretto può rivelarsi anche un modo per impostare una efficace strategia di upsell o per spingere il cliente ad effettuare un nuovo ordine nel giro di poco tempo.

La pagina di ringraziamento di default di WooCommerce è piuttosto basica e poco interessante, poiché mostra solo un messaggio predefinito e i dettagli dell’ordine. Con YITH Custom Thank You Page for WooCommerce puoi invece creare pagine di ringraziamento personalizzate e inserire qualsiasi tipo di contenuto: una illustrazione o una foto originale, i dati di contatto del Customer Care, un testo emozionale, una selezione di prodotti da offrire in upsell, un coupon sconto del 15% da utilizzare nel prossimo ordine… tutti elementi capaci di attirare l’attenzione del tuo cliente e di farlo sentire “a casa”. Che è esattamente ció che fa la differenza e che ti permetterà di spingerlo ad acquistare ancora.

Un potentissimo strumento per trasformare la pagina “Il mio account” in uno strumento di marketing e migliorare la Customer experience

La pagina “Il mio account” è una delle sezioni più visitate di un e-commerce. Gli utenti accedono continuamente al loro profilo per monitorare gli ordini, modificare le informazioni personali e i metodi di pagamento, ecc.

Per questo è importante da una parte offrire un’area di account usabile – strutturata in modo che gli utenti possano trovare facilmente le informazioni che cercano – e dall’altra sfruttare questa sezione inserendo contenuti ad hoc, promozioni e informazioni che possano aiutarci a fidelizzare il cliente e a spingerlo all’acquisto.

YITH WooCommerce Customize My Account Page ti permette di modificare le sezioni di default di WooCommerce e di aggiungere sezioni personalizzate dove potrai inserire qualsiasi tipo di contenuto: testi, immagini, video, file scaricabili, coupon sconto, ecc. Potrai promuovere iniziative, prodotti, offerte speciali e scegliere se mostrare i contenuti a tutti gli utenti o solo a determinati ruoli utente.

Se vuoi potenziare e sfruttare a tuo vantaggio la pagina “Il mio account” il nostro plugin è la soluzione definitiva.

Aiuta i tuoi clienti a ritrovare facilmente i prodotti a cui erano interessati e spingili all’acquisto con email e sconti ad hoc

Un cliente entra nel tuo negozio, guarda un oggetto, vuole comprarlo ma… arriva una piccola distrazione e improvvisamente interrompe la navigazione, rinviando l’acquisto del prodotto ad un secondo momento.

E se non trovasse più ciò che aveva attirato la sua attenzione? È così che si perde una buona occasione di vendita!

Hai mai notato che i maggiori shop al mondo, come Amazon, mostrano una sezione degli articoli visualizzati di recente? Durante la navigazione sono soliti mostrare i prodotti che hai visto in precedenza, essendo alta la probabilità che ne acquisterai uno o forse più.

YITH WooCommerce Recently Viewed Products è un plugin semplice ed efficace che, basandosi sulla cronologia di navigazione, è in grado di proporre all’attenzione del cliente i prodotti da lui osservati all’interno del tuo e-commerce.

Puoi anche creare una potente strategia di marketing ed inviare email automatiche che includono coupon e offerte speciali per spingere gli utenti ad acquistare gli articoli a cui sono davvero interessati.