Notifiche push: lo strumento di marketing più potente che puoi utilizzare nel tuo e-commerce

Le notifiche push sono una fortissima arma di web marketing per interagire in modo dinamico con i tuoi clienti e per tenerli aggiornati su qualsiasi informazione importante relativa al tuo shop: vendite realizzate, promozioni e sconti disponibili, prodotti in evidenza, testimonianze, news e molto altro ancora.

L’email marketing e l’SMS marketing sono due strumenti che hanno perso il loro potenziale e sono state soppiantate dalle “notifiche push”: se acquisti online probabilmente avrai notato come molti shop le utilizzino per promuovere prodotti e per rafforzare la fiducia attraverso messaggi relativi agli ordini effettuati dai loro clienti. Le ricerche di mercato hanno dimostrato che questo tipo di notifiche ottiene il 50% in più di aperture e clic rispetto alle email promozionali, ormai tendenzialmente ignorate e cestinate.

Grazie a YITH Live Push Notifications for WooCommerce puoi creare e configurare infinite notifiche push per coinvolgere e fidelizzare i tuoi clienti, spingerli all’acquisto, aumentare le conversioni ed ottenere facilmente lead: un unico plugin che con la sua versatilità può essere utilizzato in decine di modi diversi a seconda dello scopo che intendi raggiungere.

Usa i preordini per aumentare le vendite e creare un senso di urgenza nel tuo e-commerce

Usando un plugin per i preordini puoi mostrare nel tuo shop un prodotto non ancora in vendita ma che verrà lanciato in una determinata data o in un lasso di tempo specifico. I clienti potranno quindi pagare il prodotto per prenotarlo prima che sia disponibile ed assicurarsi di riceverlo appena sarà rilasciato prima che vada esaurito.

È una strategia usata dalle aziende più famose, come Amazon o Apple, poiché i preordini rappresentano un ottimo modo per creare un senso d’urgenza, coinvolgere i tuoi clienti ed ottenere entrate in anticipo per coprire i costi di produzione, pubblicità o campagne di marketing.

Con YITH Pre-order for WooCommerce, puoi creare una strategia di preordini molto efficace nel tuo shop, spingere i clienti all’acquisto offrendo uno sconto speciale sul prezzo di listino e scegliere se richiedere il pagamento in anticipo o in un secondo momento quando il prodotto sarà disponibile.

Inoltre, grazie all’integrazione con i nostri plugin YITH Stripe, YITH Stripe Connect o YITH Braintree puoi anche vendere i prodotti preordinabili effettuando l’addebito automatico sulla carta di credito del cliente nel momento in cui il prodotto diventa disponibile: non sarà richiesto agli utenti alcun pagamento manuale e sarà tutto più semplice.

Invia notifiche SMS per migliorare l’esperienza d’acquisto dei tuoi clienti 

Inviare notifiche SMS ai clienti del tuo e-commerce per aggiornarli sullo stato dei loro ordini è una strategia che può migliorare notevolmente l’esperienza di acquisto. Gli SMS sono uno strumento rapido ed efficace, con un altissimo tasso di apertura, che garantisce ai clienti di ricevere comunicazioni immediate in ogni fase, dalla conferma dell’ordine alla spedizione fino alla consegna.

YITH WooCommerce SMS notifications è un tool facile da configurare che permette di automatizzare l’invio di SMS ad admin e clienti ad ogni aggiornamento di stato dell’ordine. Questo tipo di comunicazione non solo rassicura i clienti, riducendo eventuali dubbi o incertezze, ma contribuisce anche a rafforzare la loro fiducia nel tuo shop.

Gli SMS, essendo messaggi diretti e personali, raggiungono i clienti ovunque si trovino, senza che debbano accedere a un account o controllare la casella  
email. 

Automatizzare l’invio di notifiche relative allo stato degli ordini può anche ridurre sensibilmente il numero di richieste al servizio clienti, ottimizzando i tempi e le risorse della tua azienda.

Il nostro plugin permette l’invio di SMS anche all’admin dello shop: ricevere notifiche sui nuovi ordini, sugli ordini in spedizione e sugli ordini rimborsati gli permette di monitorare costantemente l’attività dell’e-commerce, anche quando non è davanti al computer e non ha modo di accedere al pannello di amministrazione.

Il plugin #1 per prevenire le frodi e gli ordini falsi in WooCommerce 

Gli ordini fraudolenti e i tentativi di truffa rappresentano una delle sfide più costose per chi vende online con un e-commerce, poichè causano perdite finanziarie significative che possono mettere a rischio l’intero business. 

Secondo le statistiche ogni anno gli shop online subiscono perdite superiori a 20 miliardi di dollari a causa di frodi, chargeback e ordini falsi. Per alcuni di questi siti il costo di queste transazioni fraudolente supera il 4% del fatturato totale, con un impatto importante sulla salute finanziaria degli stessi.

Ecco un numero ancora più preoccupante: quando si verificano acquisti fraudolenti con carte di credito, nel 90% dei casi la banca risarcisce il cliente, lasciandoti non solo senza il guadagno della vendita, ma anche senza il prodotto.

YITH WooCommerce Anti-Fraud è il plugin must-have per la sicurezza del tuo e-commerce perché ti permette di monitorare e prevenire gli acquisti fraudolenti attraverso controlli avanzati e completamente automatizzati. 

Una volta attivato, il plugin verificherà se ci sono elementi sospetti durante ogni processo di acquisto assegnando un coefficiente di rischio che, se troppo alto, bloccherà l’ordine automaticamente impostandolo come “sospeso”.

I fattori analizzati dal plugin sono moltissimi, dall’indirizzo di spedizione e fatturazione del cliente all’indirizzo IP, dal valore dell’ordine all’indirizzo e-mail: un unico strumento per un controllo a 360 gradi su tutti gli ordini realizzati dal tuo shop. Affinché il tuo business con WooCommerce sia sicuro, oggi e sempre. 

Aiuta i tuoi clienti a ritrovare facilmente i prodotti a cui erano interessati e spingili all’acquisto con email e sconti ad hoc

Un cliente entra nel tuo negozio, guarda un oggetto, vuole comprarlo ma… arriva una piccola distrazione e improvvisamente interrompe la navigazione, rinviando l’acquisto del prodotto ad un secondo momento.

E se non trovasse più ciò che aveva attirato la sua attenzione? È così che si perde una buona occasione di vendita!

Hai mai notato che i maggiori shop al mondo, come Amazon, mostrano una sezione degli articoli visualizzati di recente? Durante la navigazione sono soliti mostrare i prodotti che hai visto in precedenza, essendo alta la probabilità che ne acquisterai uno o forse più.

YITH WooCommerce Recently Viewed Products è un plugin semplice ed efficace che, basandosi sulla cronologia di navigazione, è in grado di proporre all’attenzione del cliente i prodotti da lui osservati all’interno del tuo e-commerce.

Puoi anche creare una potente strategia di marketing ed inviare email automatiche che includono coupon e offerte speciali per spingere gli utenti ad acquistare gli articoli a cui sono davvero interessati.

Recupera fino al 60% degli ordini e dei carrelli abbandonati con un solo clic

Studi recenti dimostrano che ogni anno nei siti di e-commerce vengono abbonati carrelli per un totale di ben 4 miliardi di dollari. E ciò che è ancor più interessante è che il 60% di questi carrelli possono essere recuperati e convertiti in vendite. YITH Recover Abandoned Cart fa proprio questo: ti aiuta a convertire i carrelli abbandonati in ordini.

Sono molti i motivi che portano l’utente ad abbandonare il carrello: qualche euro mancante dal conto utilizzato per il pagamento o forse una distrazione improvvisa che ti fa dimenticare ciò che stavi facendo. Fortunatamente, YITH WooCommerce Recover Abandoned Cart ricorda ai tuoi clienti quello che hanno lasciato in sospeso e li incoraggia a completare il processo di pagamento con un codice sconto da utilizzare proprio sui prodotti che volevano acquistare.